隐私说明：保护您的WhatsApp网页版沟通数据

我们深知，通过WhatsApp网页版处理的客户消息与退换货申请涉及商业敏感信息。本隐私说明概述了我们如何收集、使用及保护您在使用智能识别异常退换货申请服务时产生的数据。

数据收集与使用

我们仅收集为提供服务所必需的信息，包括您的登录状态、消息元数据（如时间戳、发送方ID）以及经您授权分析的退换货申请内容。所有AI分析均在加密环境中进行，我们不会将您的数据用于训练其他客户的模型，也不会向第三方出售任何个人信息。

数据存储与安全

消息记录采用AES-256加密存储于境内合规数据中心。您可随时在账号设置中导出或彻底删除历史数据。我们采用严格的访问控制策略，仅授权运维人员可在故障排查时接触日志，且所有操作均有审计记录。

我们建议您定期更新登录密码，并在公共电脑上使用完毕后退出WhatsApp网页版会话。如您对隐私政策有任何疑问，请发送邮件至 [email protected]。